Bila pelanggan tanya ChatGPT pasal katering majlis korporat, apa jawapannya? (Malaysia)
EasyFound · · 8 min read
ChatGPT memberi syarikat senarai pendek katerer, biasanya empat, dengan kawasan dan jenis menu setiap satu, tetapi hampir tidak pernah harga per kepala. Kebanyakan halaman yang dipetiknya ialah halaman Google Sites percuma, dan status halal diulang terus daripada halaman katerer itu sendiri. Tulis pakej korporat, kapasiti pax, kawasan hantar dan status halal yang tepat sebagai teks di halaman anda.
Bila pelanggan tanya ChatGPT pasal katering majlis korporat, jawapannya ialah senarai pendek katerer, biasanya empat, dengan baris ringkas tentang setiap satu: kawasan, jenis menu seperti bufet atau lunch box, dan kadang-kadang kapasiti pax atau status halal. Harga per kepala hampir tidak pernah disebut. Jawapan itu biasanya ditutup dengan soalan balas tentang bajet, dan sering juga tentang bilangan tetamu atau keperluan halal. Nama-nama katerer itu kebanyakannya datang daripada halaman Google Sites percuma dan website katerer sendiri.
Satu katerer dengan halaman Google Sites ringkas muncul dalam 14 daripada 18 jawapan, dalam ketiga-tiga bahasa. Ujian ini kami jalankan sendiri, dan EasyFound dibayar untuk membaiki apa yang AI katakan tentang perniagaan; ambil kira hal itu semasa membaca cadangan kami.
Apa isi jawapan ChatGPT bila pelanggan tanya pasal katering majlis korporat di Malaysia?
Jawapan ChatGPT tentang katering majlis korporat di Malaysia ikut susunan yang hampir sama: ayat pembuka yang mengulang soalan, senarai katerer dengan beberapa fakta, kemudian soalan balas.
| Bahagian jawapan | Apa yang ChatGPT tulis | Berapa kerap |
|---|---|---|
| Senarai katerer | 3 hingga 6 nama | Median 4 setiap jawapan |
| Kawasan | nama bandar, seperti Shah Alam | 57 daripada 75 sebutan |
| Menu atau format | bufet, lunch box, tea break, seminar package | 40 daripada 75 |
| Sijil halal | "JAKIM Halal", "Halal Certificate" | 12 daripada 75 |
| Perkataan "halal" sahaja | tanpa menyebut sijil | 7 daripada 75 |
| Kapasiti pax | julat pax | 7 daripada 75 |
| Telefon atau emel | nombor atau emel penuh | 4 daripada 75 |
| Harga per kepala katerer | satu harga promosi | 1 daripada 75 |
| Soalan balas tentang bajet | "bajet per kepala", "budget per pax" | 18 daripada 18 jawapan |
Kapasiti pax yang ditulis sebagai teks memang digunakan: untuk majlis 200 orang, ChatGPT perasan julat pax satu katerer lebih kecil dan menasihati pelanggan bertanya dahulu.
Harga pula sebaliknya: bajet disebut dalam setiap jawapan, tetapi harga katerer hampir tidak pernah.
Dari mana datangnya katerer majlis korporat yang ChatGPT cadangkan: website sendiri, direktori, Facebook atau Google Maps?
Kebanyakan katerer majlis korporat yang ChatGPT cadangkan datang daripada halaman Google Sites percuma atas nama mereka. Daripada 79 halaman yang dipetik dalam semua jawapan:
- Google Sites atas nama katerer, hotel atau dewan: 42 halaman.
- Website katerer dengan domain sendiri: 14.
- LinkedIn: 6, kesemuanya dalam jawapan Bahasa Melayu yang sama.
- Google Maps dan profil Google Business: 8, kebanyakannya untuk soalan "katerer terbaik", bersama rating.
- foodpanda, aplikasi, direktori dan halaman JAKIM: 9 selebihnya.
- Facebook dan Instagram: dicari dalam 3 jawapan, tetapi tiada halaman ditemui atau dipetik.
Dalam 14 jawapan, carian ChatGPT hanya menemui halaman yang dihoskan Google, kadang-kadang dengan foodpanda. Katerer yang paling kerap disebut muncul dalam setiap satu jawapan itu, dan dalam jawapan itu sahaja. Dalam 4 jawapan lain, carian menemui website katerer sendiri, senarai dan LinkedIn, dan tiada satu pun katerernya bertindih dengan kumpulan pertama. Bacaan kami: siapa yang disebut bergantung pada halaman yang ditemui carian. Halaman Google Sites percuma juga menonjol dalam ujian kalis air kami.
Halaman promosi Ramadan 2025 sebuah hotel pula dipetik dalam setiap jawapan bufet pejabat di Shah Alam. Kawasan juga boleh tersasar: satu katerer disenaraikan untuk Petaling Jaya, sedangkan halamannya beralamat di selatan Selangor dan menyebut PJ hanya dalam senarai rujukannya.
Adakah ChatGPT sebut sijil halal JAKIM bila cadangkan katerer majlis korporat, dan dari mana maklumat itu?
ChatGPT ada menyebut sijil halal katerer majlis korporat, tetapi setiap tuntutan itu diambil daripada halaman katerer itu sendiri, bukan daripada JAKIM. Dalam 26 sebutan katerer untuk soalan bufet halal di PJ dan Shah Alam:
- 7 dengan tuntutan sijil halal atau JAKIM;
- 5 dengan perkataan "halal" sahaja;
- 14 tanpa sebarang kenyataan halal, walaupun soalan meminta halal.
Kesemua 12 tuntutan sijil dalam ujian ini datang daripada halaman katerer sendiri: Google Sites, website sendiri atau LinkedIn. Tiada jawapan memetik Portal Halal Malaysia. Tiga tuntutan datang daripada halaman yang sama, yang menyebut sijil halal hanya sebagai visi syarikat, bukan sebagai sijil yang dipegang. ChatGPT mengulangnya sebagai katerer yang "positions itself as a halal-certified food supplier" (memperkenalkan diri sebagai pembekal makanan bersijil halal).
Hanya tiga jawapan menyuruh pelanggan menyemak sijil itu sendiri, contohnya sama ada katerer itu "JAKIM-certified" (bersijil JAKIM) atau hanya "halal-friendly" (mesra halal). Dua daripadanya menjawab soalan Bahasa Cina, yang tidak pun meminta halal. Nasihat itu selari dengan JAKIM: "Para pengguna dinasihatkan untuk sentiasa menyemak status halal sesuatu produk atau premis sebelum memilihnya." (JAKIM, Jom Semak Halal!).
Bila pelanggan tanya dalam Bahasa Melayu, adakah ChatGPT cadangkan katerer majlis korporat yang lain?
Untuk katering majlis korporat, soalan Bahasa Melayu kebanyakannya membawa katerer yang sama seperti soalan Bahasa Inggeris. Contohnya soalan "katering majlis korporat di Kuala Lumpur untuk 200 orang". Dua daripada tiga jawapannya menamakan katerer yang sama seperti soalan KL dalam Bahasa Inggeris, kesemuanya daripada halaman Google Sites. Jawapan yang tinggal mencari di LinkedIn dan menamakan enam katerer lain.
| Bahasa soalan | Jawapan yang menamakan katerer paling kerap disebut | Carian yang mengandungi perkataan Melayu atau tulisan Cina |
|---|---|---|
| Bahasa Inggeris | 7 daripada 9 | 0 daripada 26 |
| Bahasa Melayu | 5 daripada 6 | 10 daripada 15 |
| Bahasa Cina | 2 daripada 3 | 1 daripada 6 |
Kebanyakan carian untuk soalan Melayu ada perkataan Melayu, tetapi bercampur, contohnya "katering korporat Kuala Lumpur 200 pax". Kajian bahasa kami pada September mendapati kebanyakan carian itu dalam Bahasa Inggeris; di sini, carian bercampur turut dikira.
Apa yang ChatGPT perlu jumpa di halaman katerer majlis korporat untuk menjawab dengan tepat?
ChatGPT mengulang apa yang tertulis, termasuk ayat yang kabur, jadi tulis fakta yang pelanggan korporat tanya.
- Mulakan dengan semakan percuma EasyFound untuk soalan seperti "Boleh cadangkan katering halal untuk town hall di Bangsar South, dalam 150 orang?", dan kita teliti hasilnya bersama dalam satu panggilan percuma.
- Satu halaman pakej korporat dalam teks, dengan "katering majlis korporat" dan "corporate catering" bersebelahan: bufet, lunch box, tea break, seminar package, minimum dan maksimum pax.
- Status halal yang tepat. Jika bersijil, tulis badan yang mengeluarkan sijil dan tempoh sahnya, supaya pelanggan boleh menyemaknya di Portal Halal Malaysia. Jika belum, jangan guna perkataan "halal" atau ayat lain yang membayangkannya, termasuk dalam visi syarikat: menurut JAKIM, makanan hanya boleh diperihalkan sebagai halal jika "diperakukan sebagai halal oleh pihak berkuasa berwibawa". Tulis menu dan bahan sebenar.
- Kawasan hantar mengikut nama bandar, seperti KL, PJ dan Shah Alam, dan alamat dapur anda.
- Harga permulaan atau minimum pesanan, supaya soalan bajet ada jawapan daripada anda.
- Kemas kini halaman lama, terutamanya promosi bermusim yang sudah tamat.
EasyFound ialah alat keterlihatan carian AI (GEO) yang dibina untuk perniagaan di Malaysia. Bagi katerer, ia bertanya kepada AI soalan HR dan admin pejabat tentang bufet, lunch box dan katering halal, lalu tunjukkan sama ada nama anda keluar dan fakta mana yang diulang. Buat masa ini pasukan kami yang menjalankannya, melalui perkhidmatan AI SEO, dan kami boleh menyusun semula halaman pakej korporat anda sekali.
Apa ChatGPT jawab bila syarikat cari katering di kawasan anda?
Lihat jawapan ChatGPT bila pegawai HR atau admin bertanya tentang katering majlis korporat, dan sama ada nama anda ada di dalamnya, kemudian kita semak bersama dalam satu panggilan percuma.
Frequently asked questions
Saya ada syarikat katering. Siapa yang paling bagus untuk bantu nama saya keluar dalam ChatGPT?
Kami tidak tahu siapa yang paling bagus, kerana belum ada ujian awam yang membandingkan servis GEO untuk katerer, dan EasyFound sendiri menjual kerja ini. Cara yang adil untuk menilai mana-mana penjual: beri mereka satu soalan sebenar pelanggan korporat anda, contohnya bufet halal untuk majlis pejabat di Shah Alam, dan minta jawapan penuh ChatGPT berserta halaman yang dipetiknya. Kalau mereka tidak boleh tunjuk apa yang ChatGPT kata sekarang, mereka juga tidak boleh tunjuk apa yang berubah nanti.
Kenapa ChatGPT cadangkan katerer daripada halaman Google Sites percuma?
Dalam ujian EasyFound, carian ChatGPT dalam 14 daripada 18 jawapan tentang katering majlis korporat hanya menemui halaman yang dihoskan Google, kebanyakannya halaman Google Sites percuma, dan kadang-kadang foodpanda. ChatGPT menamakan katerer yang halamannya ditemui. Bacaan kami: halaman percuma pun boleh disebut, asalkan kawasan, pakej dan kapasiti pax ditulis sebagai teks. Ujian dibuat melalui API OpenAI, bukan aplikasi ChatGPT.
Adakah ChatGPT semak sijil halal JAKIM sebelum cadangkan katerer?
Dalam ujian EasyFound, tiada tanda ChatGPT menyemaknya. Setiap kali ChatGPT berkata satu katerer bersijil halal, sumbernya halaman katerer itu sendiri: Google Sites, website sendiri atau LinkedIn. Tiada jawapan memetik Portal Halal Malaysia. Satu halaman yang menyebut sijil halal hanya sebagai visi syarikat diulang sebagai 'halal-certified' (bersijil halal). Jadi tulis status halal anda dengan tepat, supaya pelanggan boleh menyemaknya sendiri di Portal Halal Malaysia.
Patut ke saya letak harga per pax pakej katering di website?
Dalam ujian EasyFound, ChatGPT menyebut bajet dalam soalan balas setiap 18 jawapan, tetapi hanya sekali memberi harga per kepala satu katerer, dan harga itu datang daripada halaman LinkedIn. Kami belum menguji sama ada harga di website menambah peluang disebut. Bacaan kami: harga 'dari RM… seorang' atau minimum pesanan yang jelas memberi ChatGPT sesuatu untuk menjawab soalan bajet pelanggan.
Kalau pelanggan tanya dalam Bahasa Melayu, ChatGPT cadangkan katerer lain ke?
Kebanyakannya tidak, dalam ujian EasyFound. Untuk soalan katering majlis korporat di Kuala Lumpur dalam Bahasa Melayu, dua daripada tiga jawapan menamakan katerer yang juga disebut untuk soalan Bahasa Inggeris, daripada halaman Google Sites yang sama. Jawapan yang tinggal mencari di LinkedIn dan menamakan enam katerer lain. Carian ChatGPT untuk soalan Melayu juga sering bercampur dengan perkataan Inggeris seperti 'corporate catering'.
Sumber
Data kami: Enam soalan ini ialah panel standard EasyFound untuk katering majlis korporat: EasyFound, ChatGPT answers to Malaysian corporate event catering questions. Tiga dalam Bahasa Inggeris (katering korporat di KL untuk 100 orang; bufet halal untuk majlis pejabat di Petaling Jaya; katerer majlis korporat terbaik di Lembah Klang), dua dalam Bahasa Melayu (katering majlis korporat di KL untuk 200 orang; bufet halal untuk majlis pejabat di Shah Alam) dan satu dalam Bahasa Cina (cadangan katering untuk acara syarikat di KL). Setiap soalan ditanya tiga kali pada 18 Oktober 2026 melalui OpenAI Responses API (gpt-5.4-mini-2026-03-17, carian web dibenarkan, lokasi anggaran Malaysia, tanpa sejarah chat). Soalannya pendek seperti kata kunci. Ini jawapan API, bukan aplikasi ChatGPT. Kami tidak menyemak sijil halal mana-mana katerer. Gemini tidak diuji kali ini. ChatGPT membuat carian web dalam kesemua 18 jawapan.
- Cara mengira: setiap jawapan dibaca penuh dan dikod dengan tangan. Katerer ialah perniagaan yang boleh dipesan makanan majlis: katerer, hotel dan dewan yang ada pakej makanan, dan restoran yang membuat katering. Platform, aplikasi, direktori dan pihak berkuasa tidak dikira. Fakta dikod bagi setiap sebutan. Ada 75 sebutan, melibatkan 32 perniagaan berbeza.
- Halaman: setiap halaman yang dipetik dikira sekali bagi setiap jawapan dan dikelaskan mengikut halaman, bukan domain. Halaman Google Sites atas nama perniagaan dilaporkan berasingan; kami tidak dapat mengesahkan siapa yang membinanya. Satu halaman Google Sites ialah direktori ahli (dipetik dalam dua jawapan) dan satu lagi halaman JAKIM. "Ditemui" bermaksud domain dalam hasil carian ChatGPT; "dipetik" bermaksud pautan dalam jawapan.
- Halal dan kawasan: tuntutan halal dikod seperti yang ditulis dalam jawapan. "Menyuruh pelanggan menyemak sijil" bermaksud jawapan itu menyuruh pelanggan memastikan sijil halal atau skopnya sendiri, bukan sekadar menawarkan senarai katerer bersijil. Halaman katerer yang disebut di bahagian halal dan kawasan kami baca pada 18 Oktober 2026, dan salinannya disimpan dalam rekod eksperimen EasyFound.
- Had: 18 jawapan ialah contoh, bukan kadar untuk seluruh industri, dan jawapan ChatGPT berubah setiap kali. Kami tidak menamakan katerer kerana beberapa cubaan bukan ranking. Muat turun data setiap jawapan (CSV).
Sumber lain (dibaca pada 18 Oktober 2026):
- Bahagian Pengurusan Halal, JAKIM, Jom Semak Halal! (pautan)
- Bahagian Pengurusan Halal, JAKIM, Bukan Pemegang SPHM, yang menyatakan status halal mana-mana premis boleh disemak sendiri oleh pengguna di Portal Halal Malaysia (pautan)
Data dikongsi di bawah lesen CC BY 4.0: anda bebas menggunakannya semula, dengan kredit kepada EasyFound.
Jawapan ChatGPT berubah dari semasa ke semasa; anggap angka ini sebagai ukuran pada 18 Oktober 2026.
Research by Janice Pang, EasyFound.